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优化“一网通办”办事模式,让政务办事触手可及,宜川路街道,企业,营业
自“一网通办”工作展开以(yi)来(lai)
宜川路街道始终秉承着
“政务办事要像‘网购’一样便利”的理念
为企业与(yu)群(qun)众提供
更(geng)高效、更(geng)便捷的“一网通办”办事
让我(wo)们来(lai)看看
今年宜川交出的政务办事答卷
梳(shu)理需求(qiu)清单“配菜品”
以(yi)企业与(yu)群(qun)众一样平常生存密切相干(gan)的营业学问、高频事项为着眼点,通过问卷调查(cha)与(yu)企业、楼宇、居民(min)区的事先(xian)沟通,走进楼宇与(yu)居民(min)区,向企业与(yu)居民(min)宣扬他们最想(xiang)相识的营业和(he)有时间性规定的营业申请。
街道主动跨前,与(yu)辖区内94家企业加强联系沟通,普(pu)及可通过“一网通办”平台支付“企业稳(wen)岗返岗补(bu)助(zhu)”。
街道还(hai)主动前往飞洲国际(ji)大厦,到场展开质量月流(liu)动。
同时,街道根(gen)据征(zheng)询需求(qiu)“照单上餐”,向征(zheng)询的企业、群(qun)众主动普(pu)及了长护险营业与(yu)年老一次性嘉(jia)奖(jiang)、居住证续签与(yu)人户分离成绩、医药费报销等相干(gan)政策(ce)内容。
宣布(bu)政策(ce)成绩“优工艺”
01
克己汇编,清晰(xi)易(yi)懂
中央每季度根(gen)据营业量排名与(yu)征(zheng)询办事台解答热度最高的成绩举行梳(shu)理,克己政策(ce)汇编,用色彩辨(bian)别条线,标注(zhu)申请材料与(yu)注(zhu)重事项,让“菜谱”清晰(xi)明了。
02
政策(ce)问答,详解细答
通过“丈量宜川”"大众号,用问答形式,答疑解惑(huo),提高办事指南精细化程度,让企业、群(qun)众越(yue)发相识相干(gan)政策(ce)内容和(he)办事流(liu)程。
比拼营业能(neng)力“烹大餐”
打(da)铁(tie)还(hai)需自身(shen)硬,营业能(neng)力强没有强,政策(ce)学问熟没有熟,干(gan)系着能(neng)否(fou)为办事人员提供更(geng)全面、更(geng)贴心的政策(ce)答疑解惑(huo)和(he)营业操持(chi)办事。受理中央通过展开综合窗口人员营业比拼,由条线负责(ze)人做裁判,从窗口招(zhao)待、自选(xuan)营业风采展示(shi)、线上答题三方面,以(yi)评促学,提升自身(shen)营业水平。
设立自助(zhu)专区“自助(zhu)餐”
由“一网通办”综合自助(zhu)终端、医保(bao)自助(zhu)机、近(jin)程假(jia)造窗口、可毗邻互(hu)联网的电脑、自助(zhu)体检(jian)机与(yu)24小时自助(zhu)办事区组成的自助(zhu)专区,让办事人员快事快办。
“一网通办”工作是提升政务办事的本(ben)领,是助(zhu)推政务办事更(geng)好进展的过程,宜川路街道将连续做好“一网通办”能(neng)力提升工作,达成高效办事的目的,提升企业、群(qun)众办事效率和(he)办事体验。
来(lai)源:上海普(pu)陀