本文转(zhuan)自【长沙晚报(bao)】；
一座城市
对付视障人士及其导(dao)盲犬的包容程度
事实能有(you)多高？
提出这个问(wen)题的是
视障人士、著名博主赵秋宝
人人都密切地称他为“宝哥”
不久前，赵秋宝带着他的导(dao)盲犬阿尔法来到长沙。乘坐地铁、漫(man)步(bu)步(bu)行街……赵秋宝将正在长沙的经历拍成了两(liang)段(duan)视频，感动(dong)了众多网友。
宝哥和他的导(dao)盲犬
17个站点、2次换乘
另有(you)8次爱心接力
以及若干(gan)次让座
赵秋宝和阿尔法正在长沙的路程
全程顺畅无阻
一起充满(man)关爱
“此次长沙之行，我不仅感受到了无障碍环境扶植的完善，更(geng)体会到了来自陌(mo)生人的好心。”11月1日，记者(zhe)接洽上赵秋宝，他感慨万千。
两(liang)次换乘，17站8次爱心接力
现居广州的赵秋宝，于9月20日来到长沙出差，并停顿了三天。这是他第二次来到长沙，也是失明后首次到访。
刚抵达长沙，赵秋宝便感受到了这座城市的温暖。
“我一下高铁，工作人员看到我后就(jiu)连忙 自动(dong)上前扣问(wen)是否需要帮助。” 赵秋宝告诉(su)记者(zhe)，“她全程引(yin)领(ling)我进入地铁站，并告知我长沙地铁有(you)爱心预约办事，还让我记下了预约德律风号码。”
9月22日，公事办完后，赵秋宝打算乘坐地铁去黄兴(xing)路步(bu)行街走走。从起点到目的地，他需要先乘坐地铁6号线，再转(zhuan)乘地铁2号线，接着转(zhuan)地铁1号线，总共要换乘2次，路过17个站点。正在他的账号 “宝哥和他的导(dao)盲犬” 发布的视频中，完备地记录了此次出行。
赵秋宝和他的导(dao)盲犬阿尔法。受访者(zhe)供图
视频以赵秋宝寻找地铁入口拉开序幕。“当时我正在6号线檀木桥收(shou)支口附近，徘(pai)徊许久都未找到入口，我想起了之前工作人员留(liu)给我的爱心预约德律风，便试着拨打已往，预约了无障碍办事。” 赵秋宝说。
很(hen)快，一位地铁工作人员找到了赵秋宝，指导(dao)他和导(dao)盲犬进站。途(tu)中，工作人员不断提示他 “有(you)台阶”“扶梯到了”“要过安检了” 等等，还会清理前方道路的障碍物。到达换乘站点后，负责指导(dao)办事的工作人员也进行了更(geng)换。
正在全部路程中，赵秋宝共乘坐了17站，经历了2次换乘。凭据视频内容，记者(zhe)进行了统(tong)计，先后有(you)8位地铁工作人员接力为他提供帮助。上下电梯、进出站、换乘…… 这8次爱心接力，让他顺遂抵达了目的地。
一起温暖，热情市民热情相待
“长沙的地铁做得非(fei)常出色，硬件(jian)设施极具(ju)人道化(hua)。我正在乘坐无障碍电梯时，语音播报(bao)的是‘出站层(ceng)到了’‘搭车层(ceng)到了’，而非(fei)‘负一层(ceng)到了’‘负二层(ceng)到了’，这非(fei)常轻易，我们一听就(jiu)可以晓(xiao)得这一层(ceng)的功(gong)能是甚(shen)么。” 赵秋宝说。而更(geng)让他印象(xiang)深入的是人与人之间的那种(zhong) “毫无隔阂”。
“每位指导(dao)我的工作人员正在将我交代给下一位工作人员时，都市细致申明我的需求和一些注意事项(xiang)。这让我感受到他们并非(fei)正在完成一项(xiang)工作任务，而是正在存心肠帮助我。” 赵秋宝说，这样的无缝连接让他觉(jue)得乘坐地铁和途(tu)中换乘都非(fei)常便利，到处充满(man)人道化(hua)。
此外，赵秋宝正在乘坐地铁时，也感受到了长沙市民的热情。“他们看到我带着一只导(dao)盲犬，都市自动(dong)给我让座，还会提示我那里有(you)柱子需要注意不要碰到，那里有(you)扶手可以扶。” 赵秋宝告诉(su)记者(zhe)，“其中有(you)一位阿姨的话让我印象(xiang)特别深入，她对我的导(dao)盲犬阿尔法说，‘宝贝，欢迎(ying)你来长沙看看我们的变化(hua)’……” 这让赵秋宝深切感受到，长沙群众不仅热情，而且对自己城市的变化(hua)深感自大，幸福(fu)感也极高。
正在逛步(bu)行街时，人们都热情地和赵秋宝打招呼，向他介绍特色美食，每到一个店(dian)铺都市搬来凳子，提示他坐一坐。
正在一家卖酱板鸭的店(dian)里，伙计给赵秋宝递上茶的同(tong)时，还给阿尔法准(zhun)备了一杯(bei)水。“他对我说，那是他们自己平时喝的纯洁水……” 这些正在凡人看来微不足道的小细节，却让赵秋宝深深感受到长沙人的仁慈以及这座城市的包容度。
“长沙有(you)爱” ，引(yin)起网友广泛共识
今年42岁(sui)的赵秋宝，正在2017年因罕见病致使视力障碍。他告诉(su)记者(zhe)，这是他时隔 21年后再次来到长沙。2003年，还正在读大学的他和同(tong)伙一起来长沙游玩，当时长沙还没有(you)地铁，他们去的也只是岳麓山(shan)、岳麓书院等景点。此次虽然(ran)只有(you)短短三天，但长沙的庞大变化(hua)和包容度给他留(liu)下了深入的印象(xiang)。“此次没玩够，今后无机会，我一定再来。”
“正在长沙相逢的每一个人，都正在我脑海中构建起了我对这座城市的印象(xiang)。我不仅感受到了无障碍环境扶植的完善，更(geng)体会到了人与人之间的毫无隔阂。这就(jiu)是我的视频想要表达的意思。” 赵秋宝告诉(su)记者(zhe)。视频发布后，网友们感动(dong)不已，纷纷留(liu)言称赞。人人正在热议导(dao)盲犬的聪明灵巧、赵秋宝的悲观积极的同(tong)时，也注意到了长沙无处不正在的无障碍关怀氛围。
网友评论，长沙是一座温暖的城市。
“看得好感动(dong)，不由得眼泪(lei)都下来了，长沙真是一座有(you)爱的城市！” 一位网友这样说道。
“作为地铁下层(ceng)一线工作人员的我，深感欣喜(xi)。有(you)您(nin)这样存心的乘客，工作的苦也能转(zhuan)化(hua)成甜(tian)。祝您(nin)今后的人生路皆(jie)是坦(tan)途(tu)。” 一位地铁工作人员正在评论中如是说。
记者(zhe)相识到，长沙近年来积极进行无障碍改革(ge)扶植，积极向 “全国残障人士友好型城市” 迈进。城市的主次干(gan)道、景区、公园、公交地铁站等地方，基本完成了无障碍设施全覆盖。长沙地铁还守旧了爱心预约办事。“视障同(tong)伙来长沙乘坐地铁，可以提早拨打86850000预约，我们会安排(pai)工作人员来接您(nin)。”
记者(zhe)：邓艳红